ご利用案内

当施設のサービス内容と利用時の必要品についての説明になります。

施設利用時の必要品について

衣類	各5枚以上ご用意ください。下着類（シャツは前開きでなくても結構です。）寝間着類（寝間着、パジャマ）上着（トレーナー、ポロシャツ、カーデガン、ベスト類）ズボン又はスカート ※ご本人様が普段着用されているもので構いません。
日用品	急須（金属製）、洗面用具（洗面器、歯ブラシ、ヘアブラシ、歯磨き粉など）マグカップ、電気カミソリ、タオル、バスタオル、タオルケット、化粧品、電気毛布、ティッシュペーパー
愛着品	ご本人が日常使用しておられるもの、愛着を持っておられるものについては、荷物が多くなっても構いませんので持参ください。
補助具	車椅子、歩行器、杖、ポータブルトイレなどを使用しておられる方は持参ください。
その他	寝具、オムツカバー、オムツなどは園で準備しております。

※ご持参される物全てによくわかるように名前の記入をお願いいたします。（下着以外の衣類には白布などで縫いつけて頂けると助かります。）

貴重品関係

●健康保険証

●福祉医療証

●身体障害者手帳

●介護保険証

●印鑑

医療関係

●医師の紹介状

●現在投薬をうけている薬（処方箋）

現金の取扱いについて

●ご本人様で管理できる方はご自身で管理できます。

●園での生活上必要最低限の費用の支払いについては、園で立替払いを行い、次月に精算させていただく方法を取っております。

●やむを得ず、利用者様から現金を預かる場合は職員立会いのもと金額を確認し、通帳に入金します。

●その他の細目については、別紙の「預り金取扱い要項」に基づいて行います。

●毎月の園での必要諸費用は、病院初診料、家族会費、利用者自治会費、散髪料などです。

所持金について

●利用者様の所持金（預金通帳を含む）は、原則としてご本人様で管理をしていただきます。ご希望がありました場合は預金管理、行政手続き（年金、恩給現況届など）、各種支払（利用料、医療費、国民健康保険料など）を「預り金取扱い要項」に基づいて園で代行することができます。その際は、本人または保証人の別途「委任状」をいただきます。

施設サービス

●介護保険給付によるサービス内容

食事	朝食（8時～）、昼食（12時～）、夕食（18時～）に皆様の状態に応じた食事を提供いたします。
排泄	排泄の自立を目指して、皆様の状態に応じた援助をいたします。
入浴・清拭	週に２回入浴していただけます。入浴できない方は清拭をいたします。
離床	寝たきり防止のため、毎日の離床のお手伝いをいたします。
着替え	毎朝夕の着替えのお手伝いをいたします。
整容	身の回りのお手伝いをいたします。
シーツ交換	週１回交換いたします。汚れてる場合はその都度交換いたします。
洗濯	園内にて普段着の洗濯をいたします。
機能訓練	ご希望により身体の状況、体力に応じた個別機能訓練をいたします。
健康管理	嘱託医により、定期診察及び健康診断を受けることができます。必要時、他診療科への受診もできます。外部の医療機関に通院する場合は、できる限り介添えにご協力します。
介護相談	ご利用者ご家族様からのご相談に応じます。

●介護保険給付外サービス

金銭管理サービス	銀行通帳管理、医療費等各種支払代行、買物代行、各種申請代行をいたします。
クラブ活動	お花、書道のクラブ活動を用意しております。参加、不参加は任意です。
外出付添サービス	帰省、墓参り、花見、遠足、買物などをご希望によりご家族に代わっていたします。
入院サービス	入院中の面会、洗濯、不足品の補充、支払いなどをご希望によりご家族に代わっていたします。
入院時私物保管サービス	入院の７日目より、私物を園で保管希望の方に提供いたします。

医療・入院時の対応

■嘱託医師による健康管理や療養指導につきましては、介護保険給付サービスに含まれておりますが、それ以外の医療につきましては他の医療機関による往診や、入院、通院により対応し、医療保険適用により別途自己負担が必要になります。

■６日以内の検査等の短期入院、７日以上、３か月以内の入院の場合には、退院後再び施設に入所することができます。

■３か月以内の退院が見込まれないときには契約を解除することもあります。

協力医療機関

医療機関の名称	前之園泌尿器科内科医院	松江記念病院	細田クリニック
院長名	前之園　省三	舟塚　雅英	細田　眞司
所在地	松江市乃白町薬師前1－1	松江市上乃木3丁目4-1	松江市田和山町112
電話番号	0852-24-6255	0852-27-8111	0852-24-3200
診療科目	内科、泌尿器科	内科、外科、歯科口腔外科	精神科

医療機関の名称	総合病院松江生協病院	松江市立病院
院長名	眞木　高之	入江　隆
所在地	松江市西津田8丁目8-8	松江市乃白町32-1
電話番号	0852-23-1111	0852-60-8082
診療科目	内科、外科、整形外科	内科、外科、整形外科

苦情申立窓口

苦情受付担当者	生活相談員　坂本由美子
苦情解決責任者	園長　石野　正亮
受付時間	平日、月～金曜日（8:30～17:30）
電話番号	TEL0852-27-3884 FAX0852-31-9213
苦情第三者委員	高取謙次、荒木伸子